​常見問題

退換貨相關規定：

1. TLO 提供您享有7天猶豫期（自收到商品之日起算，包含假日），於收到商品7天內可辦理商品退換貨，超過7天候，恕無法提供任何退換貨服務。

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2. 退換貨商品必須為全新狀態且包裝完整（包含商品，附件，包裝，紙箱其所有附隨文件或加購品，贈品等之完整性）不得有刮傷，髒污。

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3. 不可退換商品：

     - 超過七天猶豫期

     - 商品已開封或使用過

     - 折扣商品 

     - 試用品及免費贈品

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退換貨流程：

1. 請發信至info@thelittleone.ca 並提供退換貨商品名稱、訂購人手機、退貨原因等。

2. 我們將與您確認退換貨商品內容及退貨剩下的資訊。如還沒與我們確認請勿擅自將商品寄回。

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